Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Использование Интернет-магазина Покупателем регулируется настоящим Пользовательским соглашением, а также Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных (далее вместе именуются — «Регулирующие документы»).
1.2. Заказывая и приобретая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается и принимает все условия, изложенные в Регулирующих документах, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия с Регулирующими документами или с какими-либо из их положений Покупатель обязан немедленно прекратить использование Интернет-магазина и покинуть его.
1.3. Оформляя заказ через Интернет-магазин, Покупатель в соответствии с условиями настоящего Соглашения заключает Договор с конкретным Продавцом, и вступает в прямые договорные отношения с конкретным Продавцом. Оформление Заказа в Интернет-магазине означает согласие Пользователя со всеми существенными условиями продажи Товара. Существенные условия заключаемого Покупателем с Продавцом Договора указываются в опубликованном при оформлении Заказа описании Товара.
1.4. Интернет-магазин вправе в любое время без уведомления Покупателя изменить положения Пользовательского соглашения и/или Регулирующих документов. Покупатель обязуется регулярно (не реже, чем один раз в календарный месяц) отслеживать изменения в Регулирующих документах. Действующая редакция Пользовательского соглашения размещается по адресу, указанному в п. 1.1 настоящего Пользовательского соглашения. Риск неознакомления с новой редакцией Пользовательского соглашения и Регулирующих документов несет Покупатель, продолжение пользования Интернет-магазином после изменения Пользовательского соглашения или Регулирующих документов считается согласием с их новой редакцией. В случае, если Покупатель не согласен с внесенными изменениями, он обязан прекратить использование Интернет-магазина и покинуть его.
1.5. Используя Интернет-магазин, Покупатель дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера от Продавца. Покупатель вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера уведомив Продавца путем направления соответствующего письменного обращения по указанному в настоящем соглашении адресу регистрации.
1.6. В рамках Заказа Интернет-магазин предоставляет Покупателю информационное сопровождение заключенного Пользователем с Продавцом договора купли-продажи Товаров. Все права и обязанности по заключенному с Покупателем договору купли-продажи Товаров возникают непосредственно у Продавца.
1.7. Покупатель подтверждает, что уполномоченные надлежащим образом представители Покупателя, использующие Интернет-магазин, в том числе оформляющие Заказы, ознакомлены с Регулирующими документами и принимают все их условия в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.

2. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
2.1. Использование отдельных функций Интернет-магазина, в том числе оформление Заказа и/или отображение отдельной информации, доступно Покупателю после прохождения регистрации и авторизации в Интернет-магазине. При регистрации Покупатель обязуется предоставить данные о себе, запрашиваемые в форме регистрации.
2.2. Интернет-магазин не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации. Для регистрации Покупатель обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Покупатель предоставляет неверную информацию или у Интернет-магазина есть основания полагать, что предоставленная Покупателем информация неполна или недостоверна, Интернет-магазин имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Покупателя и отказать Покупателю в использовании своих сервисов (либо их отдельных функций).
2.3. Покупатель обязуется не передавать логин/e-mail и пароль третьим лицам, а также обеспечивать сохранность и конфиденциальность логина/e-mail и пароля. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Интернет-магазин Лавка швейных историй.бел любым доступным способом и изменить регистрационные данные в соответствующем разделе Личного кабинета.
2.4. Покупатель самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Покупатель самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Интернет-магазина под учетной записью Покупателя, включая случаи добровольной передачи Покупателем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Интернет-магазина под учетной записью Покупателя считаются произведенными самим Покупателем, за исключением случаев, когда Покупатель, незамедлительно (не позднее одного часа с момента выявления факта несанкционированного доступа) уведомил Интернет-магазин о несанкционированном доступе к Интернет-магазину с использованием учетной записи Покупателя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
2.5. Покупатель обязан немедленно (не позднее одного часа с момента выявления факта несанкционированного доступа) уведомить Интернет-магазин о любом случае несанкционированного (не разрешенного Покупателем) доступа к Интернет-магазину с использованием учетной записи Покупателя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Покупатель обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы в Интернет-магазине. Интернет-магазин не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Покупателем положений этой части Соглашения.

4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. До момента оформления Заказа Товара Покупатель обязуется ознакомиться со всеми условиями реализации Товара, а также условиями осуществления Доставки или организации самовывоза со склада Продавца.
4.2. Оформляя заказ, Покупатель соглашается на получение (1) электронных писем, которые Интернет-магазин или иные Продавцы вправе направить Пользователю: после оформления Заказа; в случае его изменения; перед Доставкой Товара в случае, влияющем на исполнение Заказа или своевременное информирование о его статусе звонком на телефонный номер, указанный Покупателем,.
4.3. Интернет-магазин вправе заблокировать Покупателю возможность оформления Заказа в случае неисполнения обязательства по оплате Товара и Доставки в рамках оформленного Заказа, при отказе от исполнения Договора (Договоров) с Продавцом/Продавцами в соответствии с п. 4.4 Пользовательского соглашения, в случае нарушения Пользовательского соглашения и/или Регулирующих документов, а также в случае неоднократного нарушения Договоров с Продавцами.
4.5. Момент заключения договора купли-продажи Товара между Продавцом и Покупателем определяется в следующем порядке:
4.5.1. Покупатель оплачивает Товары в форме безналичной оплаты Заказа – в момент нажатия Покупателем кнопки «Оплатить» или «Перейти к оплате» (при условии отправки Покупателю подтверждения оформления Заказа).
После нажатия кнопки «Оплатить» Покупателю предоставляется ограниченное время на осуществление оплаты, по истечении которого будет выдаваться сообщение «Не удалось провести платеж. Попробовать еще раз» (иное аналогичное сообщение). В случае если в указанный период времени по любой причине оплаты не произошло, договоры с Продавцом/Продавцами не считаются заключенными.
Нажатием кнопки «Оплатить» или «Перейти к оплате» в случае, предусмотренном в п.4.5.1. Пользовательского соглашения, Покупатель (или его уполномоченный представитель) выражает полное и безоговорочное согласие (акцепт) на заключение Договора с Продавцом.
4.6. Информация о наличии Товара, доступная в Интернет-магазине, уточняется при оформлении Заказа Покупателем и в силу технических особенностей работы Интернет-магазина может измениться на момент оформления Заказа.
4.7. В случае отсутствия заказанных Покупателем товаров на складе Продавца, последний вправе уведомить об этом Покупателя и предложить альтернативный варианты действий, включая его отмену.
4.8. Существенные условия заключаемого Покупателем с Продавцом Договора указываются в опубликованном в Интернет-магазине описании Товара, а также описании условий получения Товара.
4.9. Оформляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что:
• Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
• В случае редактирования им состава заказа до его обработки менеджером, цены заказа могут изменяться. Под редактированием понимается добавление / удаление Пользователем товара в заказе.
4.10. Все права и обязательства по заключаемому с Покупателем Договору (Договорам) возникают непосредственно у Продавца.
4.11. В момент выполнения Покупателем действий, указанных в п. 4.5.1 настоящего Пользовательского соглашения Покупатель подтверждает, что:
• до заключения договора с Продавцом Покупатель ознакомился со всей информацией о Товарах, условиях приобретения и порядке их получения;
• предоставленные Покупателем данные о себе являются достоверными;
4.12. Информация об оформленном Покупателем Заказе доступна в разделе Интернет-магазина «Мои Заказы». В данном разделе Авторизованный Покупатель может просмотреть информацию о статусе Заказа.

5. ОПЛАТА ЗАКАЗА
5.1. Покупатель, оформляющий Заказ в Интернет-магазине, оплачивает в безналичной форме Товар непосредственно через Интернет-магазин при оформлении Заказа (например, банковской картой, или иным предложенным способом).
5.2. Оплата осуществляется на счет Продавца с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной карты) и других участников расчетов. Интернет-магазин не является платежным агентом.
5.3. Интернет-магазин не гарантирует доступность безналичной оплаты в любой момент времени или сбоев в работе в отношении предоставления возможности безналичной оплаты. При этом, доступный Покупателю в конкретный момент времени способ оплаты Товара определяется с учетом технических, временных, материальных и/или иных факторов.
5.4. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, при расчетах за Заказ в сети «Интернет» кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Покупателем при регистрации или оформлении Заказа.
5.5. Покупатель понимает и соглашается, что все действия, совершенные в Интернет-магазине после авторизации с помощью логина и пароля, в том числе по безналичной оплате с использованием Привязанной банковской карты, считаются совершенными Покупателем.
5.6. По вопросам, связанным с оплатой Товара Покупатель вправе обратиться непосредственно к Продавцу.
5.7. Продавец оставляет за собой право в любой момент потребовать от Покупателя подтверждения данных, указанных им в Интернет-магазине, в том числе данных банковской карты, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность физического лица и/или статус юридического лица), непредставление которых, по усмотрению Интернет-магазина, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь ограничение доступа Покупателя к Сервису.
5.8. Товары и Услуги подлежат оплате по ценам, которые устанавливаются конкретным Продавцом.
5.9. Цены в Интернет-магазине включают в себя все налоги (если не указано иное) и указаны в белорусских рублях. Оплата также принимается в белорусских рублях. Стоимость Доставки не включена в указанные на Сайте цены, а обсуждается дополнительно при оформлении Заказа и вносится в документы, формируемые при заказе.
5.10. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанный Покупателем Товар также может измениться после оформления заказа.
5.11. Продавец имеет право предоставлять Покупателям скидки на товары, в том числе в рамках акций и специальных предложений, условия которых размещаются в Интернет-магазине и являются неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения.
5.12. При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что конфиденциальные данные Покупателя (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в Интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе Интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные Покупателя.
В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.

6. ОТМЕНА ЗАКАЗА. ВОЗВРАТ ТОВАРА
6.1. Продавец может отменить Заказ в следующих случаях:
• если Покупатель не оплатил Заказ;
• если Продавцу не удалось связаться с Покупателем по указанным Пользователем в Заказе контактным данным;
• отсутствие Товара на складе либо если Товар, подлежащий доставке Покупателю, поврежден;
• в иных случаях, когда Продавец не может исполнить Заказ;
• отказ Покупателя от Товара в предусмотренных законодательством случаях;
• уклонение Покупателя от получения Заказа (Товара).
6.10. В случае удовлетворения изложенных в претензии Покупателя требований возврат денежных средств Покупателю производится в соответствии с отдельной договоренностью между Продавцом и Покупателем.
6.11. Возврат денежных средств Покупателю производится только после осмотра и приемки Товара Продавцом, при условии предоставления Покупателем соответствующего заявления и удовлетворения Продавцом требований Покупателя.
6.12. Покупатель несет ответственность за достоверность указанных им реквизитов для возврата денежных средств. В случае просьбы о возврате предоплаты на расчетный/текущий счет третьего лица, в письме Покупателя должно быть указано юридическое основание такого возврата с приложением подтверждающих документов. При этом, если оплата производилась банковской картой, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Продавец не несет ответственности:
7.1.1. За достоверность данных, указанных Покупателем при регистрации и Заказе Товара, а также за продажу и Доставку Товара вследствие указания Покупателем недостоверных сведений о себе.
7.1.2. За действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления услуг Покупателю, но не принадлежащих Продавцу: банков, почтовых служб, интернет-провайдеров, емейл-сервисов, платежных систем и т.д.
7.1.3. За любые расходы Покупателя, которые могут быть нанесен Покупателю в результате использования или невозможности пользования услугами Интернет-магазина и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, задержек в работе при передаче данных и т.п, случившихся не по вине Интернет-магазина.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ
8.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента регистрации Покупателя в Интернет-магазине или обращения для приобретения Товара.
8.2. Моментом обращения считается момент, когда Покупатель фактически начал осуществлять действия, направленные на приобретение Товара через Интернет-магазин.